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マナー違反が原因ではなかった!?なぜ電車内で通話する人に対してイライラしてしまうのか・・・?

2012.03.08 Thursday
心理学に関する裏話。
心理学のトリビア・雑学・秘密などなど、ちょっとしたうんちくをお届けするコーナーです。

通勤・通学する人にとって大事なこと、それはマナーを守るということ。
大声で喋ったり、ヘッドホンから音が漏れていたり、音を立てて物を食べるなど。
どれも周りに不快な思いをさせる為、マナー違反とされています。

さて、そんなマナー違反の1つに「携帯で通話する」というものがあります。
電車内で通話をしている人を見かけると、イライラするという人が多い為です。

ところで、なぜ電車内で通話している人を見るとイライラするのでしょうか。
電車内で普通に会話している人達を見てもイライラせず、通話している人にはイライラ。
多くの人が、「マナーを守らない事」に対してイライラしているのだと思いがちですが、実は通話でイライラする理由はそれだけではないのです。
一体、どのような理由があるのでしょうか。

心理学の噂・裏技・裏話_ビジネスマン
引用:http://www.iaada.org/tag/businessman

アメリカ・コーネル大学で心理学を研究するローレン・エンバーソン博士によると、人は聞こえてくる会話の内容が理解できないとストレスを感じると発表しました。

普通に会話をしている人達を見てもイライラしないのは、お互いの会話が耳に入ることで会話の内容が理解でき、ストレスを感じない為。
一方で携帯電話による通話は、通話相手の喋る内容が聞こえてこない為、会話の内容が理解できずにストレスを感じてしまうのです。

特に意識して会話を聞いているわけではなくとも、無意識に会話は耳を通り、頭の中へ入り込みます。
その為、携帯電話で通話している人を見ると意識しなくとも頭はストレスを感じてしまうのです。
携帯電話の通話に不快感を感じる理由が、このような理由だったとは、意外なものですね。

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